Η διαδικασία επίλυσης αυτού του προβλήματος είναι περίπλοκη για όσους δεν έχουν εμπειρία σε αυτού του είδους τις εφαρμογές.
Πρέπει ο χρήστης android να κατεβάσει στο κινητό του την εφαρμογή "Πορτοφόλι της Google"(Google pay) να διαγράψει μέσω αυτής της εφαρμογής το fuel pass 1 πατώντας πάνω στην κάρτα και από τις τρεις τελίτσες στο πάνω δεξί μέρος "κατάργηση του μέσου πληρωμής".
Στην συνέχεια πρέπει να επιδείξει στο πρατήριο το fuel pass 2 μέσω αυτής της εφαρμογής "Πορτοφόλι της Google" και όχι μέσω τουViva Wallet!