Μοναδικοί όροι, περιορισμοί και απαγορεύσεις ακόμα και για μια απλή αγορά. Κανένα δικαίωμα από εκείνα του πελάτη να ψάξει, να συμφωνήσει, να αγοράσει με μετρητά, να κάνει αλλαγές. Επιπλέον Γεωργιάδης και Πέτσας τόνισαν ότι για τους παραβάτες καταστηματάρχες θα υπάρξει κλείσιμο επιχείρησης από 15 έως 90 μέρες και διοικητικό πρόστιμο από 2-50.000, ενώ για τους πελάτες 300 ευρώ για κάθε παράβαση. Στο τηλέφωνο 1520 θα γίνονται καταγγελίες και θα υπάρχουν πληροφορίες.
Με το click away ως ιδιότυπο , πρωτοφανούς επινόησης, σύστημα μετά την προαγορά θα ορίζεται τηλεφωνικά ραντεβού για την παραλαβή από το κατάστημα από ένα και μόνο άτομο. Θα πρέπει να έχει μαζί του το αποδεικτικό της αγοράς στο οποίο θα φαίνεται η επωνυμία, η διεύθυνση αλλά και το ΑΦΜ της επιχείρησης και η ακριβής ώρα παραλαβής.
Παράλληλα, διευκρινήσεις έδωσε ο υφυπουργός Προστασίας του Πολίτη Νίκος Χαρδαλιάς σχετικά με την επαναλειτουργία κομμωτηρίων και βιβλιοπωλείων (όχι ινστιτούτων αισθητικής και καταστημάτων νυχιών ή όποιων άλλων καταστημάτων σε κλειστές στοές και ως παραρτήματα πολυκαταστημάτων με κοινή είσοδο ή σε στοές) αλλά και το click away στο λιανεμπόριο.
Για το click away εξήγησε ότι μετά την προαγορά θα ορίζεται τηλεφωνικά ραντεβού για την παραλαβή από το κατάστημα από ένα και μόνο άτομο. Θα πρέπει να έχει μαζί του το αποδεικτικό της αγοράς στο οποίο θα φαίνεται η επωνυμία, η διεύθυνση αλλά και το ΑΦΜ της επιχείρησης και η ακριβής ώρα παραλαβής.
Διεμήνυσε ότι δεν θα δικαιολογηθεί οποιαδήποτε παραμονή έξω από το κατάστημα πέραν ενός δεκαλέπτου από το ορισμένο ραντεβού.
Κομμωτήρια: Θα κρατούν κατάλογο με τα ραντεβού
Για τα κομμωτήρια, πέραν των όσων ανακοινώθηκαν σήμερα, ο κ. Χαρδαλιάς τόνισε ότι οι επιχειρήσεις οφείλουν να συμπληρώνουν κατάλογο με τα ραντεβού της ημέρας τα οποία και θα επιδεικνύονται στα αρμόδια ελεγκτικά όργανα.
Με πολύ αυστηρούς όρους αλλά και με πρωτόγνωρους τρόπους όπως το click away, θα ξεκινήσουν να λειτουργούν τομείς της οικονομικής δραστηριότητας από την Κυριακή 13 Δεκεμβρίου έως και την Πέμπτη 7 Ιανουαρίου 2021.
Για το λιανεμπόριο, δίδεται η δυνατότητα στα καταστήματα που έχουν είσοδο σε δρόμο να λειτουργήσουν με την μέθοδο click away. Δεν επιτρέπεται το click away για καταστήματα που δεν έχουν πρόσβαση στο δρόμο, στα εμπορικά κέντρα και στα malls.
Αναλυτικά η διαδικασία:
-Οι αγορές θα γίνονται μόνο μέσω προαγοράς είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά.
-Η επιχείρηση καταχωρεί την παραγγελία και αποστέλλει στον πελάτη είτε τιμολόγιο, είτε μήνυμα, που θα φέρει τα εξής στοιχεία: Επωνυμία, Διεύθυνση, ΑΦΜ, Χρονικό διάστημα παραλαβής.
-Δεν θα επιτρέπεται η ανταλλαγή χρημάτων και οι πληρωμές θα γίνονται είτε ηλεκτρονικά μέσω χρεωστικών και πιστωτικών καρτών με POS.
-Η παραλαβή θα γίνεται αποκλειστικά στον εξωτερικό χώρο του καταστήματος και μετά από ραντεβού και από ένα και μόνο άτομο.
-Ισχύει ο κανόνας της απόστασης 2 μέτρων μεταξύ των πελατών ενώ έξω από το κατάστημα μπορούν να βρίσκονται έως 9 άτομα παρόντα.
-Για να μεταβούν στα καταστήματα για να παραλάβουν τα προϊόντα με click away οι καταναλωτές θα πρέπει να στείλουν μήνυμα με τον αριθμό 2 στο 13033.
-Επίσης θα πρέπει να έχουν μαζί τους τη απόδειξη προαγοράς από τον προμηθευτή.
Τι ισχύει για τα κομμωτήρια και τα βιβλιοπωλεία
-Από την προσεχή Δευτέρα, 14 Δεκεμβρίου 2020 ανοίγουν ξανά και τα κομμωτήρια σε όλη τη χώρα. Προκειμένου να μπορέσουν να εξυπηρετήσουν το μεγάλο όγκο των πελατών, δίνεται η δυνατότητα για λειτουργία με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 9 το βράδυ. Θα λειτουργήσουν αποκλειστικά με ραντεβού, προκειμένου να αποτραπεί κάθε ενδεχόμενο συγχρωτισμού, αλλά και με αυστηρή τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων.
Δυνατότητα διευρυμένου ωραρίου δίνεται και στα βιβλιοπωλεία που επίσης ανοίγουν τη Δευτέρα σε όλη τη χώρα. Θεσπίστηκε ανώτατο όριο 4 πελατών σε καταστήματα έως 100 τ.μ. ή ενός πελάτη ανά 15 τ.μ. για καταστήματα άνω των 100 τ.μ.