Συγκεκριμένα, το 78% των χρηστών αναφέρουν προβλήματα στην εμφάνιση φωτογραφίων, το 11% στις αναρτήσεις, ενώ το 8% αντιμετωπίζει δυσκολία πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
Τα προβλήματα στο WhatsApp είναι παρόμοιας φύσης, καθώς αναφέρονται προβλήματα στην μεταφορά φωτογραφιών, βίντεο και ηχητικών μηνυμάτων.
Τα σημαντικότερα προβλήματα αντιμετωπίζονται στη βόρεια Ευρώπη, ενώ μικρότερης έντασης προβλήματα αναφέρουν οι χρήστες στις ΗΠΑ.
Στον χάρτη εμφανίζονται οι περιοχές του πλανήτη όπου απαντώνται τα περισσότερα προβλήματα.